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甘肅文旅集團(tuán)舉辦業(yè)務(wù)講解能力大練兵活動(dòng)第二階段現(xiàn)場(chǎng)考核大賽

來源:運(yùn)營(yíng)管理部 2025-09-23 點(diǎn)擊:

9月23日,甘肅文旅集團(tuán)舉辦業(yè)務(wù)講解能力大練兵活動(dòng)第二階段現(xiàn)場(chǎng)考核大賽,來自集團(tuán)自有景區(qū)、瑪岈水廠、文創(chuàng)店等經(jīng)營(yíng)主體的副職負(fù)責(zé)人依次登臺(tái),圍繞業(yè)務(wù)內(nèi)容開展現(xiàn)場(chǎng)講解。集團(tuán)公司副總經(jīng)理金世勝、謝昕出席會(huì)議并講話,各相關(guān)一級(jí)子公司主要負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人參與評(píng)審。

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考核過程中,選手們準(zhǔn)備充分、表達(dá)流暢,展現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和語(yǔ)言組織能力。講解內(nèi)容緊密結(jié)合各業(yè)態(tài)實(shí)際,輔以多媒體手段,生動(dòng)呈現(xiàn)了景區(qū)特色、服務(wù)理念與文化內(nèi)涵,體現(xiàn)出第一階段練兵以來各經(jīng)營(yíng)單位在講解能力建設(shè)上取得的扎實(shí)進(jìn)展。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),各經(jīng)營(yíng)單位要以此次考核為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化一線講解隊(duì)伍建設(shè),注重語(yǔ)言表達(dá)的生動(dòng)性與基本功訓(xùn)練的持續(xù)性,推動(dòng)講解能力從“考場(chǎng)”向“現(xiàn)場(chǎng)”有效轉(zhuǎn)化。

會(huì)議要求,各單位要緊抓國(guó)慶中秋雙節(jié)節(jié)點(diǎn),提前謀劃宣傳策略,創(chuàng)新內(nèi)容形式,打造具有吸引力和引爆點(diǎn)的文旅產(chǎn)品與服務(wù),全力提升雙節(jié)期間經(jīng)營(yíng)實(shí)效。

此次考核通過以賽促練、以評(píng)促改的方式,為一線講解團(tuán)隊(duì)提供了實(shí)戰(zhàn)交流平臺(tái)。下一步,甘肅文旅集團(tuán)將持續(xù)深化講解能力建設(shè),推動(dòng)練兵成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)提質(zhì)與品牌塑造的實(shí)際動(dòng)能,為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)活力。


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